ENVÍOS EN 24-48 h.

Todos los pedidos recibidos antes de las 13:30 horas de lunes a viernes, se enviarán el mismo día. Los pedidos recibidos desde las 13.30 del viernes, fin de semana y días festivos, se enviarán el siguiente día laboral.

NOTA: En el mes de agosto, pueden haber retrasos en las entregas, debido al periodo vacacional de empresas de suministros y transportes.

 

COSTES DE ENVÍOS

Los envíos peninsulares superiores a 49€ son GRATUITOS. Los inferiores a 49€ sólo te costarán 3,95€ y se añadirán al final del pedido. Los envíos a Baleares superiores a 60€ son GRATUITOS. Los inferiores a 60€ sólo te costarán 6,95€ y se añadirán al final del pedido.

Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla superiores a 100€ son GRATUITOS. Los inferiores a 100€ sólo te costarán 9,95€ y se añadirán al final del pedido. En todos los casos, el cliente deberá hacerse cargo de los DUAs, incluido el peninsular. No se realizarán envíos fuera de las zonas de entrega mencionadas.

 

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

PARA REALIZAR CUALQUIER CAMBIO O DEVOLUCIÓN, contactad con nosotros en nuestro WhatsApp 692 39 06 30 o en nuestro correo electrónico info@micajondelenceria.es y nosotros nos encargaremos de tramitar vuestras peticiones.

 

 

MUY IMPORTANTE ANTES DE REALIZAR UN CAMBIO O UNA DEVOLUCIÓN

 

-Los gastos de envío iniciales no se devolverán ni por cambio ni por devolución, ya que estos gastos son un servicio externo de la agencia de transporte.

-El plazo para los cambios o devoluciones es de 10 días naturales desde la recepción del producto

-Las devoluciones deben recibirse en el mismo estado en el que se envió, sin uso y sin lavar, con las etiquetas y embalaje de origen.

Nos guardamos el derecho de rechazar devoluciones cuando:

1.     Comunicado de devolución fuera de plazo.

2.     Envíos fuera de plazo fijado.

3.     Producto sin embalaje original o roto.

4.     Producto usado, mal estado, manchado o sin etiqueta.

 

-Por cuestión de Higiene y por la política de la empresa, no está permitida la devolución de braguitas, fajas, productos con silicona (sujetadores sin espalda) o cualquier body. Igualmente, esta información estará indicada en cada producto para evitar cualquier confusión.

 

-Las devoluciones de las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla deberán ser devueltas por el propio cliente, a través de la agencia que estime oportuno. Para el resto de destinos mandaremos nuestra agencia de transporte.

 

Cambios

Si tienes algún inconveniente con el producto y decides cambiarlo por otro, puedes hacerlo sin ningún problema, poniéndote en contacto con nosotros

En el primer cambio, la recogida de tu paquete es GRATUITA.   A partir del segundo cambio, tendrá un coste de 10€ (gastos de gestión y transporte). El plazo para los cambios es de 10 días naturales desde la recepción del producto. Los cambios de un producto pueden ser por otra talla o color o incluso por otro artículo.

 

Devoluciones

Si por el motivo que sea decides devolver cualquier producto, nos encargaremos de abonarte el importe correspondiente mediante el método de pago por el que lo realizaste. En caso de ser por contra reembolso te pediremos tu número de cuenta para poder realizarte la devolución. Una vez recibida la mercancía en nuestras instalaciones, procederemos a la devolución del importe. El plazo para las devoluciones es de 10 días naturales desde la recepción del producto.

 

Devolución parcial del pedido: la devolución parcial del pedido no tiene gastos adicionales, son GRATUITAS**. Excepto si el pedido ha superado los 49€ (envío gratis) que la devolución tendrá un coste de 8€ debido a los gastos de gestión y transporte.

 

Devolución total del pedido: si decides devolver el pedido completo, la devolución tendrá un coste de 8€ si el pedido supera los 49€ y de 5€ si el pedido no supera los 49€ sobre el importe de la devolución. Estos importes son debidos a los gastos de gestión y transporte. Ejemplo: Si has comprado un sujetador y un bañador, y devuelves los dos artículos, al hacer el reembolso te descontaremos los 8€ del importe de los artículos.